Fraktpolicy

Fri frakt på alla beställningar. Det finns inget minimiköp och ingen fraktavgift läggs till i kassan, oavsett vilket land vi skickar till.

Behandlingstid

Beställningar packas och skickas inom 1 till 3 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helg eller helgdag börjar behandlas nästa arbetsdag.

Leveranstid

När beställningen har skickats brukar den komma fram inom 3 till 9 arbetsdagar. Inklusive behandlingstid levereras de flesta beställningar inom 4 till 12 arbetsdagar efter att du har lagt dem.

Detta är normala tider, inte garantier. Tullkontroller, förseningar hos transportören och högsäsonger som Black Friday och jul kan förlänga leveranstiden med några dagar.

Transportörer

Vi skickar med etablerade nationella och internationella transportörer, och transportör väljs per destination så att ditt paket hanteras av det nätverk som passar din adress bäst. Transportören för din beställning anges i ditt leveransbekräftelsemejl.

Spårning

Du får ett leveransbekräftelsemejl med ett spårningsnummer så snart din beställning lämnar oss. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen visar sin första registrering, så ett nummer som inte känns igen betyder oftast att transportören ännu inte har skannat paketet, inte att något är fel.

Beställningar med flera varor kan skickas i mer än ett paket och komma fram olika dagar. Varje paket får sitt eget spårningsnummer.

Inga avgifter vid leverans

Priset du betalar i kassan är hela priset för din beställning. Det tillkommer inget när den levereras.

Eventuell skatt på en internationell beställning beräknas och tas ut i kassan och betalas av oss till relevant myndighet, inte faktureras till dig i efterhand av transportören. 

Leveransadresser

Kontrollera din adress noggrant innan du slutför köpet. Vi kan bara ändra en adress innan beställningen har skickats, så kontakta oss snabbt om du upptäcker ett fel. Paket som returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress kan skickas igen när du bekräftar de korrekta uppgifterna.

Saknade eller försenade beställningar

Om spårningen inte har uppdaterats på 10 arbetsdagar, eller om din beställning inte har kommit fram inom 15 arbetsdagar efter att den skickades, kontakta oss så öppnar vi ett ärende hos transportören och ser till att det rättas till.

Kontakt

Frågor om en leverans: support@axmof.se. Vi svarar på alla meddelanden inom 48 timmar, alla dagar i veckan.