Palautuskäytäntö

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytääksesi palautusta.

Jotta palautus olisi mahdollinen, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja käyttämätön, tarroineen ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@axmof.fi. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetyslabelin sekä ohjeet siitä, miten ja mihin paketti tulee lähettää. Ilman palautuspyyntöä meille lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa support@axmof.fi

Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata sen.

Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuote ja kun palautus on hyväksytty, tehdä erillinen ostos uudesta tuotteesta.

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Hyväksytyistä palautuksista hyvitys maksetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittely ja hyvityksen näkyminen voi kestää jonkin aikaa.